Ãàðàíòèÿ è ñåðâèñíîå îáñëóæèâàíèå

 ñâîåé ðàáîòå ìû â ïåðâóþ î÷åðåäü îðèåíòèðóåìñÿ íà ïîæåëàíèÿ ïîêóïàòåëÿ. Ìû ñòàðàåìñÿ ìàêñèìàëüíî ñîêðàòèòü âñå áþðîêðàòè÷åñêèå ìîìåíòû, ñâÿçàííûå ñ îáðàùåíèåì â íàø ñåðâèñ-öåíòð.

goldvertu.com - òðè ãîäà ãàðàíòèè îò ïðîèçâîäèòåëÿ!

Íàøåé îñíîâíîé öåëüþ ÿâëÿþòñÿ òâåðäîå ñëåäîâàíèå áóêâå çàêîíà î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëÿ. Ìû âñåãäà èäåì íàâñòðå÷ó íàøèì ïîêóïàòåëÿì â âîïðîñàõ îáìåíà, âîçâðàòà èëè ðåìîíòà äàæå ïî èñòå÷åíèè ñðîêà ãàðàíòèéíîãî îáñëóæèâàíèÿ. Âû ìîæåòå ðàññ÷èòûâàòü íà ïîìîùü, îòñóòñòâèå áþðîêðàòè÷åñêèõ ïðîâîëî÷åê è ñàìóþ êà÷åñòâåííóþ è îïåðàòèâíóþ ðàáîòó - ýòî íàøå êðåäî.

Åñëè âàøå óñòðîéñòâî âûøëî èç ñòðîÿ èëè ñòàëî ðàáîòàòü íåêîððåêòíî, ïîçâîíèòå â íàø call-öåíòð ïî íîìåðó +7(926)402-2100. Ìåíåäæåðû êëèåíòñêîé ñëóæáû ïîìîãóò Âàì ðåøèòü îáîþäíûå ïðîáëåì.

 

ÑÐÎÊ ÃÀÐÀÍÒÈÈ

• Íà âñå ýëåêòðîííûå óñòðîéñòâà óñòàíàâëèâàåòñÿ ãàðàíòèÿ 36 ìåñÿöåâ ñî äíÿ ïðîäàæè.
• Íà àêñåññóàðû, íå ñîäåðæàùèå ýëåêòðîííûõ ýëåìåíòîâ, óñòàíàâëèâàåòñÿ ãàðàíòèÿ 2 íåäåëè ñî äíÿ ïðîäàæè.

ÎÁÌÅÍ ÒÎÂÀÐÀ

Íå ãàðàíòèéíûé îáìåí òîâàðà, ïî æåëàíèþ êëèåíòà, âîçìîæåí â òå÷åíèè 7 êàëåíäàðíûõ äíåé ñî äíÿ ïðîäàæè. Óñëîâèÿ íå ãàðàíòèéíîãî îáìåíà:
• Îáìåí âîçìîæåí òîëüêî íà ðàâíîçíà÷íóþ èëè áîëåå äîðîãóþ ìîäåëü;
• Ïðè îáìåíå âçèìàåòñÿ ðàçíèöà â ñòîèìîñòè ïëþñ, ôèêñèðîâàííàÿ ïëàòà çà îáìåí â ðàçìåðå - 1500 ðóáëåé;
• Îáÿçàòåëüíûì óñëîâèåì îáìåíÿ ÿâëÿþòñÿ: ñîõðàíåíèå òîâàðíîãî âèäà, íàëè÷èå ñòèêåðîâ, ñîõðàíåíèå öåëîñòíîñòè ïëîìáû;

ÐÅÃËÀÌÅÍÒ

Ñîãëàñíî çàêîíó î ïðàâàõ ïîòðåáèòåëÿ è äðóãèì íîðìàòèâíûì àêòàì, îáîðóäîâàíèå è óñòðîéñòâà íå ïîäëåæàò áåñïëàòíîìó ãàðàíòèéíîìó ðåìîíòó, à ãàðàíòèÿ íå ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ íà:
• Ïîâðåæäåíèÿ, âûçâàííûå íåïðàâèëüíûì ïîäêëþ÷åíèåì, ýêñïëóàòàöèåé îáîðóäîâàíèÿ â íåøòàòíîì ðåæèìå ëèáî â óñëîâèÿõ, íå ïðåäóñìîòðåííûõ ïðîèçâîäèòåëåì, à òàêæå âîçíèêøèå âñëåäñòâèå äåéñòâèÿ ñòîðîííèõ îáñòîÿòåëüñòâ (ñêà÷êîâ íàïðÿæåíèÿ ýëåêòðîïèòàíèÿ, ñòèõèéíûõ áåäñòâèé è ò.ä.);
• Ïîâðåæäåíèÿ ñâÿçàííûå ñ èñïîëüçîâàíèåì â öåëÿõ, äëÿ êîòîðûõ óñòðîéñòâî íå áûëî ïðåäíàçíà÷åíî, â ò.÷. íàðóøåíèå èíñòðóêöèé ïðîèçâîäèòåëÿ è èçãîòîâèòåëÿ ïðè èñïîëüçîâàíèÿ óñòðîéñòâà;
• Ïîâðåæäåíèÿ, âûçâàííûå èñïîëüçîâàíèåì íå îðèãèíàëüíûõ àêñåññóàðîâ;
• Ïîâðåæäåíèÿ, âûçâàííûå íåïðàâèëüíûì ïîäêëþ÷åíèåì è íåêîððåêòíîé óñòàíîâêîé ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ;
• Ìåõàíè÷åñêèå è ýëåêòðîòåðìè÷åñêèå ïîâðåæäåíèÿ;
• Îòñóòñòâèå â òîâàðå ôóíêöèé, êîòîðûå íå ïðåäóñìîòðåíû Ïðîèçâîäèòåëåì;
• Ïîâðåæäåíèÿ ôèðìåííûõ ñåðèéíûõ íîìåðîâ íà óñòðîéñòâå;
• Ïîâðåæäåíèÿ, âûçâàííûå åñòåñòâåííûì èçíîñîì ïðè ýêñïëóàòàöèè óñòðîéñòâà;
• Óñòðîéñòâà ñî ñëåäàìè âñêðûòèÿ;.
• Äîêóìåíòàöèþ, çàãðóæåííûå äàííûå è ëè÷íûå íàñòðîéêè;
• Äðóãîå îáîðóäîâàíèå, ïîâðåæäåíèå êîòîðîãî ñâÿçàíî ñ ðàáîòîé êóïëåííîãî óñòðîéñòâà.

ÑÅÐÂÈÑ ÖÅÍÒÐ

Êà÷åñòâåííûé è áûñòðûé ðåìîíò - ðåäêîå ñî÷åòàíèå, ìû îáúåäèíèëè èõ â îäíîì ìåñòå è ïî âûãîäíîé äëÿ Âàñ öåíå. Îñîáåííîñòüþ íàøåãî ïðåäëîæåíèÿ ÿâëÿåòñÿ îáñëóæèâàíèå Vertu âñåõ áåç èñêëþ÷åíèÿ ìîäåëåé: Îðèãèíàëîâ Vertu, êîïèé Âåðòó ò.ä. Ìû òàê æå ïðîèçâîäèì ðåìîíò è îáñëóæèâàíèå ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ Âåðòó êóïëåííûõ â äðóãèõ èíòåðíåò-áóòèêàõ íàøèõ êîíêóðåíòîâ.
Åñëè ñòîèìîñòü ðåìîíòà îêàæåòñÿ ñëèøêîì âûñîêîé, Âû ñìîæåòå îáìåíÿòü íåèñïðàâíûé àïïàðàò íà íîâûé èëè ïîäåðæàííûé òåëåôîí Vertu, â òîì ÷èñëå íà îðèãèíàë Vertu.
Ñ 2008 íàøèì îñíîâíûì ïàðòíåðîì â ñôåðå ãàðàíòèéíîãî è ïîñëåãàðàíòèíîãî îáñëóæèâàíèÿ òåëåôîíîâ Vertu è Mobiado ÿâëÿåòñÿ êîìïàíèÿ ÌÎÁÈÌÀÑÒÅÐ. Ìû ñîâìåñòíî ñ íàøèìè ïàðòíåðàìè ñòðåìèìñÿ ïðåäîñòàâèòü ëó÷øèé ñåðâèñ äëÿ ëó÷øåé ïðîäóêöèè â îáëàñòè ìîáèëüíûõ êîììóíèêàöèé.

 

Ñåðâèñ-öåíòð «ÌîáèÌàñòåð»
Âðåìÿ ðàáîòû: Ïí.-Âñ. 10-00 äî 21-00

121087, ã. Ìîñêâà, Áàðêëàÿ, ä,8, ïàâ. 110
E-mail: [email protected]

Äåëàéòå âûáîð â ïîëüçó êà÷åñòâà!

 

Äîñòàâêà òåëåôîíîâ Vertu ïî âñåé Ðîññèè áåç ïðåäîïëàòû, òåëåôîíû äëÿ ñâÿçè: +7(926)402-2100
Çàêàçàòü óñëóãó îáðàòíûé çâîíîê

Êóïèòü íîâûé Vertu Aster P 2019

Êóïèòü íîâûé Vertu Constellation X 2018